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よくある質問

優待が表示できません

優待が表示できない場合、以下の理由が考えられます。

・優待の有効期限が切れている
 優待には有効期限がございます。有効期限が切れた優待はご利用いただけません。

・端末がインターネットに接続していない
 優待をご利用いただくには、端末がインターネットに接続している必要があります。
 以下インターネット接続状況をご確認ください。
 ・ワクパスのアプリに対してモバイルネットワーク通信が許可されているか
 ・地下などネットワーク通信が届きにくい場所ではないか
 ・フリーWi-Fiなどに自動接続されているなど接続が不安定な状況ではないか